О всех случаях не корректного общения, случаях срыва этапов прохождения заказа, Вы, Уважаемые клиенты, можете написать непосредственно Генеральному директору. В любой компании возникают не штатные ситуации. Мое мнение, как Генерального директора, не та компания надежна которая работает без проблем, а та которая их быстро устраняет.

 написать руководству